“一切礼仪的核心，都是尊重”。12月14日下午，我校在国际报告厅举办涉外礼仪培训讲座，海南省高级礼仪培训师韩秀玲主讲。校本部机关全体干部职工、二级教学教辅科研单位领导班子及教研室、实验室、办公室负责人等五百余位师生参加了这次讲座。

       此次讲座韩老师的讲解内容涉及：涉外礼仪的概念、涉外问候礼仪、涉外礼仪的禁忌、世界宗教及其习俗、涉外工作礼仪和常用手势的作用。

       首先，涉外礼仪的重要原则有：要维护国家利益，以国家利益为先；要入乡随俗，入境问禁、入国问俗、入门问讳；与人交往不卑不亢展现民族和个人自信；在工作和生活中需遵时守信，尽可能提前约定并做好准备；要尊重隐私，不随意问收入、年龄、家庭、婚姻、信仰，又称“五不问”；要坚持女士优先；在引领和座次排位时以右为尊。

       接着，韩老师分别演示了目前较常用的涉外问候礼仪。包括：男士左手在上、女生右手在上的中国传统拱手礼，不能用嘴巴碰触到的贴面亲吻礼，只拥到肩膀的拥抱礼，先言后礼、保持一两秒定位的鞠躬礼，略微颔首的合十礼，长辈、女士、领导先伸出手的握手礼，疫情后国际通用的碰肘礼等。

韩老师演示握手礼

       在涉外礼仪中也有一些禁忌，比如数字13被认为不太吉利，星期五不是社交宴请的好时间，菊花、竹子、黄色花不是馈赠该选用的花卉植物。在宗教及其习俗方面，讲座谈到了基督教、伊斯兰教、佛教的重要节日和礼仪，要尊重他人的信仰。

       接着，讲座又详细讲解了涉外工作礼仪。比如：要尽可能提前邀请的邀约礼仪，要及时回应的答复礼仪，讲究以右为尊或按首字母顺排的排序礼仪，要对等接待的迎送礼仪，如有礼物需要赠送来宾便于携带、具有特色和来宾喜欢的伴手礼，要注意递送名片和文件把字面朝向适宜来宾阅读的方向以及奉茶注意温度的会谈礼仪。

韩老师演示签字仪式递送签字笔的注意事项

最后，韩老师讲解了常用手势的作用。掌心斜面向上一般用于引导礼仪，而介绍别人一般使用掌心向上的手势。用一个手指指人或指路，尤其使用中指指人是国内外都不能接受的方式。

韩老师演示掌心斜面向上的引导礼仪

外事礼仪无小事，承载着国家、民族的尊严，体现着学校的形象和态度。自贸港建设大背景下，学校对外交流与合作工作不断深入，外事往来与涉外活动不断增加，来访外宾数量与规格也在不断提高，广大师生的涉外礼宾礼仪教育培训亟需加强。此次讲座，有助于带动和促进我校师生了解掌握基本的国际文化礼仪、尊重不同的文化习俗，提升对外交流服务水平和国际化意识。

(图/文  党委宣传部)